GOLPE DO FALSO ADVOGADO: NOSSO PROTOCOLO DE SEGURANÇA E COMO AGIR COM TRANQUILIDADE

Nos últimos meses, alguns clientes relataram ter recebido mensagens de pessoas utilizando indevidamente meu nome, minha fotografia e informações relacionadas aos seus processos.

Trata-se de uma situação que, infelizmente, tem atingido escritórios de advocacia em todo o país e que gera insegurança justamente em pessoas que já estão enfrentando um momento delicado na busca pela proteção de seus direitos.

Por essa razão, criamos e reforçamos nosso Protocolo de Segurança, com orientações simples e objetivas para que nossos clientes saibam exatamente como agir diante de qualquer contato suspeito.

Antes de tudo: mantenha a calma

A principal ferramenta utilizada pelos golpistas é a urgência.

Normalmente, a mensagem informa que houve uma decisão favorável, a liberação de um valor ou a necessidade de um pagamento imediato para receber determinada quantia.

É justamente nesse momento que pedimos atenção.

Nenhuma informação importante precisa ser decidida às pressas.

Se você receber qualquer mensagem inesperada, especialmente envolvendo dinheiro, não realize pagamentos, não envie documentos e não tome decisões imediatas.

Respire, confira as informações e entre em contato conosco pelos canais oficiais.

Como o golpe costuma acontecer

Os criminosos costumam utilizar:

Fotografias retiradas de redes sociais;

Nome da advogada;

Número de inscrição na OAB;

Informações processuais reais;

Dados públicos disponíveis na internet;

Mensagens que simulam comunicações jurídicas.

Em alguns casos, os golpistas chegam a encaminhar documentos aparentemente oficiais para tentar transmitir credibilidade, mas com número errado do seu processo e formatação fraudulenta.

Por isso, a aparência da mensagem, por si só, não é suficiente para confirmar sua autenticidade.

Nosso Protocolo de Segurança

Para aumentar a proteção dos nossos clientes, adotamos algumas medidas que devem ser observadas em toda comunicação.

1. Número oficial do escritório

O contato oficial do escritório é: (21) 97288-0801

Recomendamos que esse número seja salvo em seus contatos como:

Advogada Raphaella Marques – Oficial

2. Foto oficial

O WhatsApp oficial utiliza a mesma fotografia divulgada em nosso perfil profissional do Instagram.

Caso você receba mensagens de outro número utilizando foto diferente, nome semelhante ou qualquer outra variação, desconfie imediatamente.

3. Palavra de segurança

O escritório utiliza uma palavra de segurança para validação de contatos.

Sempre que houver dúvida sobre a autenticidade de uma comunicação, solicite a confirmação da palavra de segurança vigente.

Essa medida foi criada para oferecer uma camada adicional de proteção aos nossos clientes.

4. Acompanhamento pelos canais oficiais

Sempre que tomamos conhecimento de novas tentativas de golpe, realizamos alertas pelos nossos canais oficiais.

Por isso, recomendamos acompanhar:

Instagram oficial;

Status do WhatsApp;

Comunicados do escritório.

A informação é uma das formas mais eficazes de prevenção.

O que o escritório NÃO faz

Para evitar dúvidas, é importante esclarecer que:

❌ Não utilizamos números aleatórios para entrar em contato com clientes;

❌ Não alegamos que o celular descarregou para continuar a conversa por outro telefone;

❌ Não solicitamos pagamentos que não estejam previamente previstos em contrato;

❌ Não exigimos transferências urgentes para liberação de valores judiciais;

❌ Não orientamos clientes a clicar em links desconhecidos enviados por terceiros.

Sempre que houver qualquer dúvida, confirme diretamente conosco.

Recebi uma mensagem suspeita. O que devo fazer?

Se você receber contato de um número desconhecido:

1. Não realize pagamentos;

2. Não envie documentos;

3. Não clique em links;

4. Solicite a confirmação da palavra de segurança;

5. Entre em contato imediatamente pelo número oficial;

6. Bloqueie e denuncie o contato suspeito.

Um compromisso com nossos clientes

Lamentamos profundamente a insegurança causada por essas tentativas de fraude.

Quem procura a Justiça já enfrenta desafios suficientes para garantir seus direitos. Não é justo que pessoas de má-fé tentem se aproveitar desse momento de vulnerabilidade.

Embora esse seja um problema que ultrapasse a atuação individual de advogados e envolva diversas plataformas digitais e sistemas de informação, acreditamos que a prevenção, a informação e a comunicação transparente são as melhores ferramentas para reduzir riscos.

Seguiremos monitorando situações reportadas pelos clientes, divulgando alertas e aprimorando constantemente nossos procedimentos de segurança.

A proteção dos seus direitos também passa pela proteção das suas informações.

Em caso de qualquer dúvida, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp oficial do escritório: (21) 97288-0801.